Política de cancelamento
Taxa de cancelamento
Todos os cancelamentos de pedidos estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de US$ 2,00 , que será deduzida automaticamente de qualquer valor de reembolso.
Justificativa para a Taxa de Cancelamento
Processo de entrega rápida
Graças ao nosso sistema ágil de processamento e entrega de pedidos, os pedidos são normalmente preparados e embalados poucas horas após a sua realização. A taxa de cancelamento cobre os custos administrativos associados ao recolhimento de pacotes que já entraram em nosso sistema de logística.
Como funcionam os reembolsos por cancelamento
- Exemplo : Se você cancelar um pedido de US$ 25,00, receberá um reembolso de US$ 23,00 (US$ 25,00 - taxa de cancelamento de US$ 2,00).
- Os reembolsos serão processados para o método de pagamento original dentro de 3 a 5 dias úteis.
- A taxa de cancelamento aplica-se a todos os cancelamentos, independentemente do motivo ou da data.
Notas importantes
- Os pedidos de cancelamento devem ser submetidos através do nosso portal de atendimento ao cliente.
- Os pedidos de cancelamento devem ser submetidos dentro de 24 horas após a realização do pedido.
- Os pedidos não podem ser cancelados após o prazo de 24 horas.
- Pedidos que já foram enviados não podem ser cancelados e devem seguir nossa política de devolução.
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo endereço support@mrs-shroom.com .